Отримати посадковий купон на бланку проїзного документа можна у квитковій касі або терміналі самообслуговування на території Російської Федерації. Графік роботи квиткових кас ви можете дізнатися
тут.
Отримати посадковий купон на бланку проїзного документа у міжнародному напрямку (далеке зарубіжжя) можна у міжнародних квиткових касах на території Російської Федерації, а на поїзди Росія – Фінляндія – Росія ще й у терміналах самообслуговування. Перелік місць розташування ТТС і ТТР ви можете знайти
тут.
Оформлення посадкових купонів (проїзних документів) здійснюється на підставі контрольного купона або номера електронного квитка/замовлення (14 цифр). Посадковий купон видається пасажиру замовлення за наявності у нього документа, що засвідчує особу, зазначеного в електронному квитку, або довіреній особі на підставі довіреності або її нотаріально завіреної копії. Оригінал довіреності або нотаріально завірену копію потрібно віддати квиткому касиру.
Для оформлення квитка за допомогою термінала самообслуговування потрібно:
- номер паспорта пасажира, зазначеного під час купівлі квитка;
- номер замовлення.
У терміналі самообслуговування не здійснюється оформлення проїзних документів на поїзди: №9/10 Москва – Варшава – Москва, включаючи вагони без пересадок: Москва – Будапешт – Москва, Москва – Софія – Москва, №17/18 Москва – Ніцца – Москва, №21/22 Москва – Прага – Москва, включаючи вагони без пересадок: Москва – Відень – Москва, Москва – Карлові Вари – Хеб – Москва, Санкт-Петербург – Прага – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Відень – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Париж – Москва.
Зміна персональних даних пасажира під час видачі посадкових купонів у квитковій касі або за допомогою термінала самообслуговування не допускається.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів