- Оформлення електронних квитків здійснюється не пізніше, ніж за 1 годину до відправлення поїзда від станції посадки пасажира.
- Місця у різних типах вагонів оформлюються різними замовленнями: у тому числі із зазначенням чоловічих і жіночих місць (за наявності у вагоні) у купейних вагонах і вагонах СВ (в одному замовленні може бути зазначений тільки один із варіантів — чоловічі, жіночі або змішані місця).
- VIP-вагон (категорія «м'який» із класом обслуговування «1А», «1М», «1И» або «1Н») — електронний квиток видається з оплатою цілого купе, в якому можуть проїхати один або два пасажири, зазначаються персональні дані кожного пасажира.
- Салон-кімната для переговорів поїзда «Сапсан» (вагон №01, місця з 27 до 30, із класом обслуговування 1Р) — електронний квиток видається з оплатою цілого купе, в якому можуть проїхати від одного до чотирьох пасажирів. Зазначаються персональні дані кожного пасажира.
- Вагон із нумерованими місцями (жорсткі з місцями для лежання, з 4-місним купе і з 2-місним купе (СВ) — пасажирам, які купують 4 квитки, надається однакова кількість верхніх і нижніх місць.
- VIP-вагон поїздів 17/18 Москва – Ніцца – Москва, 23/24 Москва – Париж – Москва (категорії «м'який» із класом обслуговування «1Г») — оплата цілого купе не є обов'язковою.
- Одночасне оформлення в одному замовленні електронних квитків на швидкісні поїзди «Сапсан» із застосуванням різних спеціальних тарифних планів (тарифи SENIOR, Туди-Назад; тарифи, що надані за дорожніми або електронними картками) не допускається. У випадку необхідності застосування різних спеціальних тарифних планів необхідно оформити електронні квитки різними замовленнями.
- Оформлення проїзду у міжнародному сполученні (далеке зарубіжжя) у вагоні класу «Люкс» (бізнес) здійснюється одночасно на усі місця у купе для одного пасажира, з оплатою двох місць за дорослим тарифом або для двох пасажирів, що їдуть разом. У випадку оформлення проїзду в одному купе двох пасажирів мають бути зазначені персональні дані кожного пасажира.
- Під час оформлення проїзду у поїздах №31 Гельсінкі – Москва та у швидкісних поїздах «Аллегро» Гельсінкі – Санкт-Петербург в одному замовленні може бути оформлено до 4 людей за одним тарифом. При цьому буде виданий один електронний квиток на усіх пасажирів замовлення.
- Оформлення електронних квитків на проїзд у спальних вагонах міжнародного сполучення (далеке зарубіжжя) здійснюється у вагони класу Люкс «Бізнес», вагони першого і другого класів:
- вагон класу «Люкс» (бізнес) позначений «Люкс», клас обслуговування (1А; 1/2);
- вагон першого класу позначений «СВ», клас обслуговування (1Л;1/2).
Вагон другого класу позначений:
- «РИЦ», клас обслуговування (2И; 2/3) — для вагонів із тримісним розташуванням місць у купе;
- «КУПЕ», клас обслуговування (2К; 2/4) і (2Л; 2/4) — для вагонів із чотиримісним розташуванням місць у купе.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів